Mentions légales

Dernière mise à jour : 23.06.2026

1. Informations sur l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestations de Services (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Liightnails&Beauty Sàrl
Ruelle du Boulanger 15
1965 Savièse
Suisse

et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des prestations proposées par Liightnails&Beauty Sàrl.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Liightnails&Beauty Sàrl fournit ses prestations de beauté, d’esthétique, d’onglerie, de soins et toute autre prestation proposée au sein de l’institut ou via son site internet.

Toute prise de rendez-vous, réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prestations et tarifs

Les prestations proposées ainsi que leurs tarifs sont présentés sur le site internet et/ou affichés au sein de l’institut.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Liightnails&Beauty Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

• Par téléphone ;
• Par e-mail ;
• Via les réseaux sociaux ou toute autre plateforme mise à disposition.

La réservation d’un rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions.

5. Retards

Afin d’assurer le bon déroulement des rendez-vous :

• Au-delà de 15 minutes de retard, l’institut se réserve le droit d’annuler la prestation et d’appliquer les conditions d’annulation prévues ci-dessous.

Le montant de la prestation reste dû conformément à la politique d’annulation.

6. Annulation et absence

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être communiquée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas :

• d’annulation tardive ;
• de non-présentation ;
• ou d’annulations répétées,

Liightnails&Beauty Sàrl se réserve le droit de facturer jusqu’à 100 % du montant de la prestation réservée.

L’institut peut également exiger le paiement anticipé des futurs rendez-vous.

7. Cartes cadeaux et bons

Les cartes cadeaux et bons émis par Liightnails&Beauty Sàrl :

• sont valables pendant la durée indiquée sur le bon ;
• ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent ;
• doivent être présentés lors du rendez-vous.

Toute prestation dont la valeur dépasse celle du bon devra être réglée par le Client.

8. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement après la réalisation de la prestation, sauf accord contraire.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Espèces ;
• TWINT ;

En cas de retard de paiement, des frais administratifs peuvent être facturés.

9. Responsabilité du client

Le Client s’engage à informer l’institut de toute information pertinente pouvant influencer la réalisation de la prestation, notamment :

• allergies ;
• problèmes dermatologiques ;
• traitements médicaux ;
• grossesse ;
• contre-indications éventuelles.

Liightnails&Beauty Sàrl décline toute responsabilité en cas de réaction liée à une information non communiquée par le Client.

10. Résultats des prestations

Les prestations esthétiques sont réalisées avec professionnalisme et selon les règles de l’art.

Toutefois, les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre en fonction :

• du type de peau ;
• de l’état des ongles ;
• des habitudes de vie ;
• du respect des conseils d’entretien.

Aucun résultat précis ne peut être garanti.

11. Hygiène et sécurité

Liightnails&Beauty Sàrl applique des protocoles stricts d’hygiène et de désinfection.

L’institut se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si les conditions sanitaires ou de sécurité l’exigent.

12. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du Client, les photographies des réalisations (ongles, maquillage, soins, etc.) peuvent être utilisées à des fins de communication et de promotion sur :

• le site internet ;
• les réseaux sociaux ;
• les supports marketing de l’entreprise.

Aucune donnée permettant d’identifier personnellement le Client ne sera publiée sans son consentement.

13. Protection des données

Liightnails&Beauty Sàrl traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre :

• de la gestion des rendez-vous ;
• de la relation clientèle ;
• de la facturation ;
• des obligations légales.

Le Client dispose des droits prévus par la législation applicable concernant ses données personnelles.

14. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site internet de Liightnails&Beauty Sàrl (textes, photographies, logos, visuels, graphismes, vidéos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

15. Force majeure

Liightnails&Beauty Sàrl ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en raison d’un événement de force majeure ou indépendant de sa volonté.

16. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du siège de Liightnails&Beauty Sàrl seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Liightnails&Beauty Sàrl

Contact

Téléphone : 078 735 15 59

Mail : contact@liightnailsandbeauty.ch